Widerrufsrecht

Rückgaberichtlinie und Widerrufsrecht bei SOLINA Design

1. Widerrufsrecht für Verbraucher
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (SOLINA Design e.U., Werlbergweg 21, 6322 Kirchbichl, E-Mail: info@solina-design.at) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail oder Brief) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

2. Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:

  • Verträge über die Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (z.B. personalisierte Produkte).
  • Verträge über die Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

3. Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

4. Rücksendung der Ware
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf des Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendest.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren trägst du.

5. Muster-Widerrufsformular
Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, kannst du folgendes Formular verwenden:

Muster-Widerrufsformular

SOLINA Design e. U.
Werlbergweg 21
6322 Kirchbichl

E-Mail: info@solina-design.at

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: ______________________________________________________________________________________________________________________________________________

Bestellt am (*): _____________________ / erhalten am (*): _____________________

_______________________________________________________________________Name des Verbrauchers:

_______________________________________________________________________Anschrift des Verbrauchers:

_______________________________________________________________________Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier)

__________________________
Datum:

(*) Unzutreffendes streichen

6. Rückgabebedingungen bei Nichtausübung des Widerrufsrechts
Sollte ein Produkt, das nicht personalisiert ist, nicht deinen Erwartungen entsprechen, kannst du es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben, vorausgesetzt, es befindet sich im Originalzustand und wurde nicht benutzt. Personalisierte Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen, sofern kein Herstellungsfehler vorliegt.